نظرًا لأن الطرف الأول يُعد من المنصات الرائدة في مجال عرض وتقديم الخدمات للمستفيدين، ويمتلك الإمكانات والخبرات اللازمة لذلك، ولأن الطرف الثاني يرغب في الاستفادة من أي من الخدمات المقدمة عبر المنصة أو التعاون في تقديمها، فقد أقر وتعهّد باستعداده وقدرته على عرض خدماته من خلال المنصة، وذلك بما يملكه من خبرة في مجاله، ووفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
وقد أقر الطرفان بأهليتهما الشرعية والنظامية لإبرام هذه الاتفاقية وتنفيذ ما يترتب عليها من التزامات، وتم الإيجاب والقبول بينهما بموجب الشروط والأحكام التالية:
• الالتزام بالاتفاقية:
بمجرد استخدامك لمنصة “ميديانيستا”، أو الوصول إليها، أو التسجيل فيها، فإنك تقر بموافقتك والتزامك التام بجميع ما ورد في هذه الاتفاقية.
وتحتفظ منصة “ميديانيستا” بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتُعد التعديلات ملزمة لكافة الأطراف من تاريخ إعلانها على الموقع الإلكتروني أو عبر أي وسيلة أخرى.
• الاتفاقية الإطارية:
يُعد هذا التمهيد، إلى جانب الاتفاقية الإطارية، جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد، وتُقرأ وتُفسر وتُطبق كما لو كانت من ضمن بنوده الأساسية.

أغراض هذه الاتفاقية، يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
1. الطرف الأول – منصة “ميديانيستا”: هي منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين إمكانية إنشاء حساب لعرض خدماتهم أو الاستفادة من الخدمات المتاحة، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة والتشريعات المعمول بها. ويقع المقر الرئيسي للشركة المالكة للمنصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. ويشار إلى الطرف الأول في هذه الاتفاقية بـ”شركة دوائر متقاطعة للاستشارات في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات” أو “منصة ميديانيستا” أو “نحن” أو “لنا” أو “المنصة” أو “الموقع” أو “الطرف الأول”.
2. الطرف الثاني – المستخدم: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بإنشاء حساب على منصة “ميديانيستا” بهدف تقديم خدماته كمقدم خدمة (بائع/مستقل) و/أو الاستفادة من خدمات مقدمي الخدمة الآخرين كطالب خدمة (مشتري/عميل). ويُشار إليه في هذه الاتفاقية بـ”المستخدم” أو “مقدم الخدمة” أو “المستقل” أو “البائع” أو “طالب الخدمة” أو “العميل” أو “المشتري” أو “الطرف الثاني”، حسب مقتضى الحال.

عمر المستخدم
يشترط ألا يقل عمر المستخدم عن (18) عامًا. ويجوز للمنصة طلب الوثائق اللازمة لإثبات ذلك عند الحاجة. ويحتفظ الطرف الأول بحق تعليق أو إلغاء الحساب في حال ثبوت خلاف ذلك.

• المعلومات الشخصية
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو تحديثه، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الاسم، صورة الهوية، الصورة الشخصية، شهادة الحساب البنكي (IBAN)، وأي معلومات أخرى تطلبها المنصة.
ويُعد إدخال بيانات خاطئة أو تتعلق بشخص آخر سببًا كافيًا لإيقاف الحساب مؤقتًا أو دائمًا دون إشعار مسبق.
وتؤكد المنصة التزامها الكامل بالحفاظ على سرية وأمان المعلومات الشخصية المقدمة من المستخدمين، وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية، وذلك وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

• توثيق الهوية ورقم الآيبان
يلتزم المستخدم عند التسجيل كمقدم خدمة (البائع/المستقل) بتوثيق حسابه من خلال رفع صورة الهوية الشخصية وشهادة الحساب البنكي (IBAN) الخاص به والذي يشترط أن يكون اسمه فيه مطابقاً للهوية الشخصية عند توثيقها، بهدف تسهيل إجراءات تحويل الأموال وضمان حقوق جميع الأطراف. وتُعد المنصة الجهة الوحيدة المسؤولة عن إدارة المعاملات المالية داخل النظام، وذلك حرصًا على مكافحة الاحتيال وضمان النزاهة. ويُعد هذا الإجراء إلزاميًا لضمان مصداقية التعاملات ومنع أي سلوك احتيالي داخل المنصة.

• طلب الوثائق الشخصية
قد يُطلب من المستخدمين تقديم وثائق رسمية لإثبات ملكية وسائل الدفع أو توثيق الهوية. ويُعتبر هذا الإجراء جزءًا من سياسة المنصة الأمنية، ويُطبق على جميع المستخدمين دون استثناء، بهدف توفير بيئة تعامل آمنة وموثوقة.

• المحتوى المنشور على المنصة
يُحظر على المستخدم نشر أو عرض أي محتوى على منصة “ميديانيستا” لا يمتلك حقوقه القانونية أو لا يملك تصريحًا باستخدامه. ويحتفظ الطرف الأول (المنصة) بالحق الكامل في حذف أي محتوى مخالف لهذا البند، بالإضافة إلى تعليق أو إيقاف حساب المستخدم المخالف، دون الحاجة إلى إشعار مسبق، ودون أن يتحمل الطرف الأول أي مسؤولية قانونية نتيجة ذلك.

• حقوق المشتري على الخدمات المُستلمة
ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك في وصف الخدمة أو في اتفاق منفصل مبرم بين الطرفين قبل البدء في تنفيذ الخدمة، فإن جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر المتعلقة بالخدمة المُسلمة من قبل مقدم الخدمة (البائع) تعود بالكامل إلى المشتري بعد إتمام عملية التسليم.
ولا يحق لمقدم الخدمة فرض أي حقوق أو مطالب إضافية تتعلق بالمحتوى أو مخرجات الخدمة بعد البدء في تنفيذها أو بعد تسليمها للمشتري.


• استخدام التنقية والذكاء الصناعي
تحرص منصة “ميديانيستا” على تطوير خدماتها باستمرار من خلال توظيف أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل تجربة المستخدم وتلبية احتياجات المستخدمين والمتخصصين، وفي هذا الإطار، نؤكد أن استخدام هذه التقنيات يهدف لتحليل البيانات لتسهيل تجربة المستخدمين وتحسين جودة الخدمة، دون المساس بخصوصية المستخدمين. لا تتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أي جهة، بما في ذلك مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي أو أطراف خارجية، تعمل جميع الأنظمة ضمن بيئة آمنة وتحت إشراف متخصصين، ونلتزم بأعلى معايير حماية البيانات لضمان أمن وخصوصية معلوماتكم في كل الأوقات.

• ضمان تقديم الخدمة:
1- تلتزم منصة ميديانيستا بحماية حقوق المشتري، وتحتفظ بقيمة الخدمة لحين موافقة المشتري على استلام الخدمة من البائع بتأكيد الاستلام، وذلك لضمان مطابقتها لما تم الاتفاق عليه. ويحق للمشتري رفض استلام الخدمة إذا وُجد أي اختلاف عن تفاصيل وصف الخدمة أو ما تم الاتفاق عليه مع البائع قبل شرائها، بشرط أن يكون الاتفاق قد تم بالكامل داخل المنصة، وألا يخالف أيًا من شروط الاستخدام أو سياسة الضمان.
2- الإجراءات في حال وجود مشكلة أو في حال عدم حصول المشتري على الخدمة بالشكل المطلوب، أو ملاحظة وجود خلل أو تقصير في العمل المستلم (قبل تأكيد المشتري باستلامه)، يُنصح بالتواصل المباشر مع مقدم الخدمة (البائع) لحل النزاع وديًا. وفي حال تعذر الحل، يمكن رفع المسألة إلى فريق الدعم الفني في المنصة، الذي يحتفظ بحق اتخاذ القرار النهائي بناءً على تفاصيل الخدمة والمراسلات بين البائع والمشتري.
3- قرارات المنصة في حال وقوع نزاع حول تنفيذ الخدمة، يقر المشتري بموافقته على القرار الصادر عن إدارة المنصة، سواء من خلال فريق الدعم الفني أو من يتم تعيينه من قبل المنصة، وذلك بعد مراجعة كافة البيانات ذات الصلة.
4- اعتبار الطلب مكتملًا عند إعلان البائع عن إتمام الطلب، وإذا لم يرد المشتري بالقبول أو الرفض خلال (72) ساعة من تاريخ إرسال إشعار الإتمام، يُعتبر الطلب مقبولاً نهائيًا من قبل المشتري.

• ضمان حقوق البائعين:
1- يجوز للبائع بدء تنفيذ الطلب فقط بعد تلقي تعليمات المشتري وتحويل الطلب إلى حالة “جار التنفيذ”. وتُعد الطلبات التي يتم تنفيذها دون تحقق هذا الشرط عرضة للإلغاء.
2- يلتزم البائع بحل أي خلافات مع المشتري أو إشكالات تظهر أثناء تقديم الخدمة، وفي حال تعذر الوصول إلى حل ودي، يتم رفع الأمر إلى فريق الدعم الفني، ويُعد قراره نهائيًا وملزمًا لكلاً من البائع والمشتري.
3- يجب على البائع الالتزام الكامل بشروط الاستخدام، وإجراء كافة عمليات التواصل داخل المنصة، لضمان الحفاظ على حقوقه وسهولة تتبع سير المعاملة.
4- يقر البائع بأنه مصرّح له بالعمل داخل المملكة العربية السعودية، وأنه لا يوجد ما يمنعه نظامًا من تقديم الخدمة، كما يتعهد بامتلاك المؤهلات والتراخيص اللازمة (في حال تطلبت الخدمة ذلك)، وأنه على استعداد لتقديم الوثائق المثبتة عند الطلب.
5- يلتزم مقدم الخدمة (البائع) بتحديد سعر الخدمة التي يقوم بعرضها في المنصة وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها، ولا علاقة لمنصة ميديانيستا بأي حال من الأحوال بسوء تقدير تكلفة الخدمات المعروضة على المنصة، حيث إن تقديرها بالشكل المتعارف عليه هو التزامٌ واقع على عاتق مقدم الخدمة(البائع). وللمنصة الحق في رفض الخدمة إذا رأت أن سعرها لا يتناسب مع القيمة السوقية المتعارف عليها.

• المحافظة على السرية:
تعتبر هذه الاتفاقية وملاحقها سراً كما يلتزم الطرف الأول ومنسوبيه والمتعاونين معه بالحفاظ على سرية أي بيانات أو معلومات شخصية قد تصل إلى علمهم بمناسبة تنفيذهم التزاماتهم بموجب هذه الاتفاقية سواء فيما يتعلق بالطرف الثاني ومنسوبيه والمتعاونين معه بموجب هذه الاتفاقية، ويستمر هذا الالتزام قائماً ولو بعد انتهاء تنفيذ هذه الاتفاقية أو إنهائها لأي سبب كان. كما يلتزم الطرف الثاني بالمحافظة على سرية بيانات ومعلومات الطرف الأول وبقية المستخدمين التي تصل إلى علمه بمناسبة تسجيله في المنصة، أو عرضه للخدمات ،أو تنفيذها أو تمكينه من قبل الطرف الأول لبعض المعلومات بهدف التحكيم أو التحليل أو غيرها من الأسباب، ويستمر هذا الالتزام قائماً ولو بعد انتهاء تنفيذ هذه الاتفاقية أو إنهائها لأي سبب كان.

• الدفع
يلتزم المشتري بسداد قيمة الخدمات باستخدام وسائل الدفع المتاحة عبر منصة “ميديانيستا”، والتي تشمل – على سبيل المثال لا الحصر – بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، وغيرها من الوسائل الإلكترونية المدرجة داخل المنصة، ويُحذر من استخدام أي وسيلة دفع خارجية أو تحويل المبالغ مباشرة إلى البائع، حيث قد يعرض ذلك المشتري للاحتيال. وفي حال طلب البائع ذلك، يجب على المشتري إبلاغ مركز المساعدة فورًا، وتُخلي المنصة مسؤوليتها الكاملة عن أي معاملة مالية تتم خارج نطاقها.

• عرض السعر
تلتزم منصة “ميديانيستا” بالشفافية في عرض الأسعار والتكاليف، حيث يتم إظهار صافي مبلغ الخدمة للبائع والعمولة المنصة من البائع بشكل واضح بالإضافة إلى السعر المعروض شاملاً كافة الرسوم والضريبة. كما يُعرض للمستخدم النهائي إجمالي قيمة الطلب بشكل دقيق، شاملاً رسوم الخدمة والضرائب المستحقة (مثل رسوم الخدمة من البائع والمشتري وضريبة القيمة المضافة)، وفي حال قيام المستخدم بشراء الخدمة، يتم تحويل صافي المبلغ إلى البائع بعد خصم عمولات المنصة والضرائب المفروضة. وتضمن المنصة أن تتم جميع عمليات الخصم والتحويل بدقة ووضوح وبما يحفظ حقوق جميع الأطراف.

• الرسوم وعمولة المنصة
تُعرض رسوم الخدمة للبائع بشكل واضح عند إدراج الخدمة، ويظهر للمستخدم إجمالي السعر شاملًا الضرائب. عند إتمام الطلب، يتم تحويل صافي مبلغ الخدمة إلى رصيد البائع بعد خصم عمولات المنصة والضرائب المستحقة. ويضاف على السعر الذي يضعه البائع نسبة 5% كرسوم خدمة على المشتري بالإضافة إلى قيمة الضريبة المضافة شاملةً سعر الخدمة والرسوم.

• استعادة المبالغ المدفوعة من المشتري
توفر المنصة وسائل دفع إلكترونية آمنه من خلال البنوك المحلية والتي تمكّن المشتري من استعادة المبالغ في حال إلغاء الطلب، يُعاد المبلغ المدفوع تلقائيًا من قبل البنك إلى وسيلة الدفع الأصلية، إن كانت هذه الخدمة متاحة، وإذا لم تكن إعادة المبلغ تلقائيًا ممكنة، يجوز للمنصة طلب رقم الحساب البنكي أو الآيبان مع إثبات ملكية الحساب، يُخصم من المبلغ المسترد رسوم التحويل البنكي – إن وجدت – ولا يُعاد المبلغ إلى أي حساب لا يخص العميل.

• تعليق الرصيد وسحب المبالغ للبائع
بعد تأكيد استلام المشتري للخدمة، يتم تحويل صافي مبلغ الخدمة بعد خصم عمولات المنصة والضرائب المستحقة إلى رصيد البائع داخل المنصة، يُعلّق هذا الرصيد لمدة (3) أيام عمل وبعدها يصبح بإمكان البائع سحب المبلغ المتاح في رصيده، ويمكن للبائع تُحويل المبلغ المتاح أو جزءاً منه إلى الحساب البنكي الخاص بالبائع شريطة أن:
1- لا تقل قيمة المبلغ المراد تحويله عن 100 ريال سعودي.
2- أن يوثّق البائع حسابه البنكي من خلال تقديم شهادة آيبان بنكية تثبت ملكيته للحساب.
3- تطابق اسم صاحب الحساب البنكي مع اسم البائع حسب الهوية الموثقة في المنصة.
4- يتم خصم تكلفة التحويل البنكي من المبلغ المحوّل.

• جودة الخدمة
* يلزَم مقدم الخدمة (البائع) بتقديم وصف الخدمة بشكل دقيق وواضح وتنفيذه للخدمة المعروضة عبر منصة ميديانيستا، مع الالتزام الكامل بتنفيذ الخدمة وفقًا للمواصفات المذكورة في وصفها مالم يتم الاتفاق (داخل المنصة) مع المشتري على خلاف ذلك. ويحتفظ المشتري بحقه في استلام الخدمة بالجودة والمحتوى المتفق عليه دون نقص أو إخلال. ويجب أن تكون الخدمة ووصفها ونماذج الأعمال من إبداع البائع وغير منسوخة من أي مكان آخر.
* أصالة المحتوى يجب أن تكون الخدمة المقدمة، ووصفها، وأي نماذج أعمال مرفقة، من إنتاج وإبداع البائع شخصيًا، ويحظر نسخها أو اقتباسها من مصادر أخرى أو من خدمات مشابهة. ويحتفظ الموقع بالحق في حذف أي خدمة يثبت عدم أصالتها، مع اتخاذ الإجراءات النظامية بحق المخالف.

• خدمات ممنوعة
يُحظر تقديم أي خدمات عبر منصة ميديانيستا تحتوي على احتيال أو تضليل أو تفتقر إلى فائدة حقيقية، أو قد تسبب ضررًا مباشرًا أو غير مباشر للموقع أو مستخدميه أو تخالف الأنظمة العامة. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
1. الخدمات ذات الطابع السياسي أو الطائفي أو تلك التي تخالف القوانين والأنظمة المحلية والدولية أو تتنافى مع تعاليم الإسلام أو سياسات المواقع الأخرى ذات العلاقة.
2. خدمات الفتاوى، الرقى الشرعية، وما يتعلق بها.
3. الخدمات الغامضة أو المضللة التي لا توضّح طبيعتها أو لا تضمن فائدة واضحة للمشتري.
4. الخدمات منخفضة الجودة التي تفتقر للمعايير الاحترافية.
5. خدمات إنشاء الحسابات أو استرجاعها دون تصريح رسمي أو قانوني.
6. الخدمات المنتهكة لحقوق الملكية الفكرية، سواء كانت صورًا، نصوصًا، برامج، أو تصاميم، دون إذن من أصحابها.
7. الخدمات التي من شأنها الإضرار بمنصة ميديانيستا أو المستخدمين بطريقة مباشرة أو غير مباشرة.
8. الخدمات التي تؤدي إلى تحويل التعامل خارج المنصة، بما في ذلك التفاوض على الدفع أو التسليم بوسائل خارجية.
9. خدمات التحويلات المالية، وشحن الأرصدة، وبيع بطاقات الشحن (فيزا – بطاقات ألعاب – شحن عملات رقمية)، وما في حكمها.
10. خدمات الفوركس، التسويق الهرمي أو الشبكي، أو التسويق بالعمولة التي تخالف القوانين المحلية أو سياسات المنصة.
11. خدمات البريد العشوائي (Spam)، التسويق غير المشروع.
12. الخدمات الطبية التي قد تضر بصحة المشتري أو لا تستند إلى ترخيص رسمي أو إشراف طبي مختص.
13. الخدمات التي تتطلب من المشتري تقديم معلومات حساسة أو شخصية مثل البيانات الكاملة لبطاقات الدفع أو الحسابات البنكية.

تحتفظ منصة ميديانيستا بحقها الكامل في تجميد أو إيقاف الحساب مؤقتًا أو دائمًا، في حال مخالفة المستخدم لشروط الاستخدام أو السياسات المعتمدة، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
1- محاولة الإضرار بالمنصة أو بمستخدميها بأي وسيلة كانت.
2- استخدام أكثر من شخص لحساب واحد، أو استخدام الحساب لتقديم خدمات جماعية من قِبل شركة أو فريق عمل.
3- امتلاك المستخدم لأكثر من حساب، أو استخدام وسيلة دفع/سحب واحدة في عدة حسابات.
4- نشر او تسريب معلومات خاصة غير متاحة للعامة، مثل محتوى الطلبات أو محادثات الدعم الفني.
5- استخدام الرسائل الخاصة بشكل غير جاد أو للإزعاج، علمًا أن الرسائل مخصصة فقط للاستفسارات الجادة حول الخدمات.
6- بيع أو شراء الحسابات. في حال اكتشاف ذلك، يتم إيقاف الحساب فورًا بشكل نهائي.
7- تطوير أو استخدام برامج مؤتمتة (Bots) للتحكم في الحساب، باستثناء البرامج الرسمية التابعة لـ Google، Facebook، X.
8- استخدام المنصة لأغراض سياسية أو طائفية، أو للإساءة لأي دولة عربية أو إسلامية.
9- نشر أو الترويج لأي محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو الأنظمة العامة، بما في ذلك الخداع، الاحتيال، التهديد، المواد الإباحية، الفيروسات، أو روابط ضارة.
10- الترويج لأي مواد أو أنشطة ممنوعة، مثل الأسلحة أو المخدرات أو طرق الحصول عليها.

• المنع المؤقت من المشاركة في المجتمع
يمنع الكاتب من المشاركة في المجتمع لمدة يومين في حال أضاف محتوى مخالف لشروط استخدام ميديانيستا، تكرار إضافة مخالفات يؤدي لمنع المشاركة بشكل دائم.

• مخالفات الخدمة
نقبل في ميديانيستا الخدمات الواضحة لذا قد يتم رفض الخدمة مؤقتاً ثم إرسال رسالة للبائع تحدد له النواقص ليتمكن من تعديلها. من الأمثلة على ذلك:
1. الخدمات غير المحددة، كخدمة كتابة مقالة دون تحديد عدد الكلمات مقابل سعر الخدمة.
2. إضافة نفس الخدمة بشكل مكرر، حيث يؤدي ذلك لحذف الخدمات جميعها وإبقاء أحدها.
3. أن يطلب البائع من المشتري شراء الخدمة أكثر من مرة مقابل العمل المطلوب، بدلاً من ذلك يمكن للبائع إضافة تطويرات على الخدمة الأساسية مع سعر مناسب لكل تطوير.
4. خدمة بمدة مخالفة للوصف، مثل تقديم إعلان لمدة شهر فيجب أن تكون مدة التنفيذ شهر ولا يتم الضغط على زر الاستلام إلا بانتهاء الشهر كاملاً.
5. الخدمات التي تحتوي هدايا أو عروض مؤقتة.
6. استخدام الرموز والزخارف، المسافات في عنوان الخدمة، أو المبالغة بذلك في الوصف.
7. الخدمات التي لا تحتوي نماذج للعمل، هذه النماذج تمكن المشتري من معرفة مستوى وجودة العمل وخبرة البائع قبل الشراء.
8. الخدمات التي تحتوي نماذج اعمال منسوخة من مستخدم أو موقع آخر، علماً أن إضافة هذه النماذج يؤدي لإيقاف حساب البائع.
9. كتابة نص في صورة الخدمة.
10.إضافة صورة أو فيديو منخفض الجودة أو مخالف لشروط ميديانيستا.
11. احتواء الخدمة على وسائل اتصال أو طلب لها.
12. إلزام المشتري بالتواصل مع بائع الخدمة عبر الرسائل الخاصة قبل شرائها، حيث أن خاصية التواصل قبل الشراء متوفرة بشكل اختياري للمشتري.

• إيقاف الحسابات
تحتفظ منصة ميديانيستا بالحق في إيقاف حساب المشتري مؤقتًا أو دائمًا في حال القيام بتصرفات تخالف الشروط، من الأمثلة على ذلك: يتم إيقاف الحساب في الحالات التالية:
1- محاولة إجبار المشتري على “استلام” الخدمة قبل تنفيذها كاملة.
2- تقديم خدمات دون خبرة كافية أو تنفيذها بجودة متدنية أو عبر أدوات آلية.
3- رفع نماذج أعمال لا تعود للمستخدم أو ليست من تصميمه.
4- دعوة المشترين للدفع خارج المنصة أو التفاوض على عمولة المنصة.
5- طلب مبلغ أعلى من السعر المعلن أو تقديم تفاصيل غير واضحة في وصف الخدمة.
6- تقديم خدمات طويلة المدة دون التزام واضح أو توقف البائع عن التنفيذ خلال مدة الطلب.
7- أداء دور “وسيط” عبر تنفيذ الطلبات عبر مزوّدين خارجيين دون علم المشتري.
8- إلغاء الطلبات بشكل متكرر أو دون سبب واضح.
9- انقطاع المستخدم عن دخول المنصة لمدة سنة ميلادية أو أكثر دون تبرير.
10- استخدام وسائل دفع غير مملوكة للمستخدم أو مشبوهة.
11- محاولة التواصل أو الدفع خارج المنصة رغم التحذير أو التكرار.
12- ارتكاب أي تصرف يسيء إلى المنصة أو يضر مستخدميها بأي شكل. يرجى الالتزام بهذه الشروط لضمان تجربة سلسة وآمنة داخل منصة ميديانيستا.

تؤكد منصة ميديانيستا أن الالتزام التام بالشروط يضمن بيئة آمنة وعادلة لجميع المستخدمين. وتحتفظ المنصة بحق اتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات دون إشعار مسبق في حال وقوع أي من المخالفات المذكورة أعلاه .

1- عندما يقوم الطرف الثاني بعرض وتنفيذ الخدمات عن طريق المنصة فإن العرض والتنفيذ يكون وفقاً لشروط وأحكام هذه الاتفاقية كما يتعهد بالمحافظة على سرية وخصوصية بقية المستخدمين الذين قام أو لم يقم بتقديم الخدمات لهم كما نصت عليه هذه الاتفاقية في المحافظة على السرية.
2- يتعهد الطرف الثاني باتخاذ الترتيبات اللازم محل هذه الاتفاقية وفقاً لكافة مبادئ وقواعد ولوائح و القوانين التي مطبقة من قبل الجهات الرسمية ذات العلاقة.
3-يلتزم الطرف الثاني بتسليم ما يطلب منه من خدمات سواء تنفيذ أو استشارة في التاريخ المحدد شريطة أن تنفذ كافة الأعمال بطريقة مهنية مقبولة ووفق ما تم عرضه في تفاصيل الخدمة المعروضة وأن تكون خالية من كافة الموانع الشرعية.

1- أن أي تغيير يدخل على الطرف الثاني سواءً بالنسبة للشكل القانوني للشركة / الشركاء / المستخدم الطرف الثاني ، أو حدود مسؤولياتهم أو رأس المال أو الالتزامات قبل الغير أو النشاط أو الأهلية أو الصفة وممثليها النظاميين أو حدود صلاحياتهم أو غير ذلك لن يؤثر بأي وجه على استمرار نفاد هذه الاتفاقية ، ويلتزم بإخطار الطرف الأول فور إجراء هذا التغيير وإجراءات إشهاده بتقديم المستندات النظامية الدالة على ذلك إلى الحد المقبول للطرف الأول بالإضافة إلى التوقيع فوراً على مستندات وتقديم أية ضمانات أخرى يطلبها الطرف الأول .
2- أنه لا يحق له ان يتنازل للغير عن أية حقوق ناشئة عن الاتفاقية كلياً أو جزئياً ولا التنازل من الباطن عليها إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الطرف الأول ، وينفذ التنازل في حدود هذه الموافقة (إن كانت ) ويبقى الطرف الثاني مع ذلك مسؤولاً بالتضامن مع المتنازل إليه أو المتعاقد معه من الباطن عن تنفيذ محل الاتفاقية بحيث يحق للطرف الأول الرجوع عليهما معاً أو على أي واحد منهما لتنفيذ التزامات الطرف الثاني طبقاً لهذه الاتفاقية .

اتفق الطرفان على سريان أحكام هذه الاتفاقية اعتبارا من تاريخ تقديم طلب الطرف الثاني للخدمة ويستمر العمل بها إلى أن يبدي أحد الطرفين رغبته بفسخ الاتفاقية ويجب عليه عند إذن أن يشعر الطرف الآخر برغبته بالفسخ بموجب إخطار مكتوب عبر الإيميل بعد الموافقة على الخدمة بخمسة أيام .

يكون العنوان النظامي لكل طرف من أطراف هذا العقد هو العنوان المسجل في المنصة وعليه يتم إرسال جميع المكاتبات والإنذارات والبلاغات المتعلقة بهذا العقد إلى كل طرف على ذلك العنوان. ولا يعتد بأي تغيير لعنوان الطرف الثاني إلا بتغييره داخل المنصة أو بشكل كتابي من الإيميل المسجل في المنصة و إلا صحت جميع المكاتبات والبلاغات على العنوان القديم.

يتم تنفيذ هذه الاتفاقية وتفسيرها وفقاً لنصوصها وعباراتها الواضحة الصريحة، مع الالتزام بمقتضيات حسن النية في التعامل، ويخضع كل ما لم يرد ذكره فيها لأحكام الأنظمة السعودية واجبة التطبيق وفيما لا يتعارض مع أحكام الشريعة الإسلامية.
وفي حالة نشوء أي خلاف بين الطرفين – لا قدر الله – بشأن تطبيق هذه الاتفاقية أو تفسيرها، فيتعين حله أولا عن طريق التسوية الودية بين طرفيها، فإن تعذر حل هذا الخلاف أو النزاع خلال (١٥) يوماً من تاريخ نشوبه، فإنه يتعين حله في المحاكم المختصة.